(18号)下午4点35分左右，北国风光14栋17层的文女士和家人正在家中休息，突然闻到一阵浓烈的焦糊味，正在寻找气味来源时，突然发现滚滚浓烟从自家阳台下方升起，还没回过神，“砰”的一声，一大团火焰烧上了文女士家阳台……

　　发生在3月18日的那场火灾，硝烟已经散去。事后，社区报记者多方打探，试图还原火灾的前前后后。目前，我们了解到的情况是这个样子的。

　　着火

　　看到大火就点燃了阳台上的定制木鞋柜，文女士的丈夫赶紧提了一桶水去救火。可是火势只暂时小了一下又猛烈起来。转眼大火吞噬了阳台，浓烟呛人。见救火无望，文女士关紧了客厅与阳台间的玻璃滑门。“我们在家都穿起睡衣睡裤的，踩起家居鞋就楼下跑。”文女士一家四个大人带着年幼的孩子赶紧跑出门外。慌乱中文女士的丈夫给小区客服中心打电话求助，同时拔打了119。

　　与此同时，小区内的不少业主也看到，大火从16楼阳台烧上了17楼，黑色的浓烟甚至冲到二十一、二层。

　　救火

　　当天下午4点56分左右，北国风光客户中心接到火情警报。客户中心保安队长付建保立即跑向出事点，确定着火楼层后随即拨打119报警。当班班长安鹏飞通知所有队员到达14栋，在楼下拉起了警戒线。张继、周磊等四名队员对楼层业主逐层喊话敲门进行人员疏散。同时，客户中心孟经理通知维修队长龚德超安排两名维修师傅截断14栋的天然气总阀和总电源，并将电梯提升到着火层楼层以上；两名师傅赶往水泵房启动消防加压泵。

　　到达起火楼层后，队长付建保和保安班长安鹏飞、邓光勇、石春正轮流用铁棒、铁铲等工具对该业主的家门进行破门工作，但由于防盗门天地锁全部锁死，一时很难破门。

　　5点15分，消防官兵到达小区。在专业的破门工具帮助下，5点28分，消防官兵将房门打开。消防员随即换上专业的消防水带，10分钟后，屋内的明火基本被扑灭。

　　火损

　　起火家的业主邹先生向社区报记者回忆，当天5点10分，正在回家路上的他接到客服中心打来的电话，得知家中失火后邹先生火速赶回了家。“当时真的遭吓到了。到家的时候，火基本扑灭了，但房子已经烧得不成样子了。”邹先生家里客厅的电器、家具、门窗基本全部烧毁，火虽然还未烧到卧室，但是高温浓烟导致卧室家具和空调全部变形损毁，衣服也被浓烟熏得没法穿。“整个家都需要重新装修，至少都要花20几万。”

　　楼上17层文女士家的阳台也被烧得面目全非，“我们是前年春节才搬进来的，家的鞋柜是专门定做的实木鞋柜，全家的鞋子都在里面，阳台上还有西门子洗衣机等物品都被烧毁了，预计损失2至3万。”

　　火因

　　据邹先生回忆，当天早上9点自己一家就出门了。他隐约记得出门时客厅电视旁的充电宝没有取。他怀疑可能就是因为充电宝充电过度引发的火灾。

　　那，起火原因是不是这样呢？

　　3月20中午左右，消防官兵带着专业鉴定仪器设备再度来到邹先生家，对火灾事故进行了鉴定。据邹先生说，消防人员鉴定后告诉他：“消防鉴定是外来火源，火是从阳台烧到了客厅。”

　　至于具体的火灾事故鉴定书，邹先生表示自己还没拿到，还要等待一段时间。

　　记者了解到，在邹先生家的阳台上堆放着年前用积分兑换来的家电用品的包装纸箱和一些拆除的木质家具木板等，“因为兑换来的东西，担心有质量问题，所以没有把纸箱丢掉，暂时放在了阳台上。”

　　重庆晨报记者 罗义勤

　　原标题：18号那场火灾,我们了解到的情况是这样的

　　(重庆晨报)